眾所周知,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)營銷方向正在從PC(電腦)端向著手機移動端轉(zhuǎn)移,而作為全球覆蓋率最廣的手機APP微信一時間成為最熱門的營銷工具。2013年時騰訊公司推出微信公眾平臺讓是把微信營銷推到了高潮,2013年微信公眾平臺上線起,第一年入住商家達(dá)到500萬,此后各類行業(yè)各種功能的微信公眾平臺更是雨后春筍般冒了出來。在人們?yōu)槲⑿艩I銷瘋狂的時候,問題來了,怎么樣推廣自己的微信公眾平臺呢?即怎么樣增加自己微信公眾平臺的人數(shù)?
企業(yè)快速增加粉絲有以下三大關(guān)鍵點:
一、 目標(biāo)粉絲精準(zhǔn)性
即保證你的賬號能夠出現(xiàn)在對你感興趣的粉絲面前,或者你對他們有價值。
二、 目標(biāo)粉絲的曝光規(guī)模
即你的賬號要盡可能多的曝光宣傳,讓人知道。
三、 粉絲關(guān)注轉(zhuǎn)化率與流失率
即粉絲看到之后有多少快速的關(guān)注了,這與你的賬號對他們的價值相關(guān)。當(dāng)然你可以通過利益誘導(dǎo)加速關(guān)注。同時賬號的價值會決定他們是否長期留存,即流失率。
知道以上三點后,實際上從公眾平臺運營來看,第一二點屬于推廣環(huán)節(jié),第三點,屬于內(nèi)容或服務(wù)價值體現(xiàn)方面。第一點目標(biāo)精準(zhǔn)性,相對可控。要求推廣渠道覆蓋 的用戶盡可能與目標(biāo)粉絲匹配,而不是一味求多。比如汽車4S店賬號推廣時,可以選擇在汽車相關(guān)論壇推廣,也可以找汽車相關(guān)微博大號幫助推廣。在實際推廣中 真正需要提升優(yōu)化的是曝光率,盡可能多的讓賬號在各種渠道展現(xiàn)出來。
那么第二個問題:何為合理運營?
微信公眾號的用戶粘性即是用戶對你的賬號的認(rèn)可度和依賴度有多少,微信營銷認(rèn)為類似于PC端網(wǎng)站的用戶粘性,通過關(guān)鍵環(huán)節(jié)的疏導(dǎo)可以讓用戶在網(wǎng)站上 停留更長時間、訪問深度更大,并且有理想的回訪率。但是,有些公眾號確實把訪客狠狠地吸住了?赡芄鈨(nèi)容做得好還不行,還要把這些內(nèi)容有機串聯(lián)起來,讓訪 客能夠在你的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容池中順暢地漫游。
第一:提升消費者的體驗
通過前期的造勢,積累了消費者的關(guān)注。這是因為通過抽獎、促銷等讓用戶獲利的基礎(chǔ)上,吸引他們的關(guān)注。接著就是要提升客戶的體驗了。比如消費者關(guān)注了微信 號,然后怎么操作,才能獲得實在的收益,而且所得到的收益在現(xiàn)實生活使用的情況怎么樣。消費者通過在網(wǎng)絡(luò)上掃描二維碼,然后去線下體驗購買,是否如網(wǎng)絡(luò)上 所描述的那樣,是否有打折,質(zhì)量怎么樣,這些都是一個互動的過程。如果客戶覺得不錯的話,他就會買,而且還會進(jìn)行口碑宣傳,讓親朋好友都來關(guān)注。
第二:通過微信公眾平臺信息的推送留住消費者
如果消費者在體驗過程中,滿意的話,他就會認(rèn)可你,做你的粉絲,繼續(xù)關(guān)注你的微信公眾平臺。如果不滿意的話,很有可能就會取消關(guān)注。這個就是在考驗活動策 劃、產(chǎn)品的質(zhì)量以及服務(wù)等方面做的怎么樣。當(dāng)通過前期的造勢、活動,獲得了一定的粉絲量后,企業(yè)可以利用公眾平臺,推廣與行業(yè)相關(guān)的知識,如選購、保養(yǎng) 等,拿家具來說,可以就裝修、裝飾、設(shè)計、工藝以及家具的選購、保養(yǎng)、擺放和家居風(fēng)水等內(nèi)容展開,推送消費者感興趣的,讓消費者受益的內(nèi)容。如果消費者, 覺得你推送的內(nèi)容有價值的話,就會通過微信,將信息分享到朋友圈以及一些微博等。
第三:定期推送與企業(yè)產(chǎn)品、活動有關(guān)的信息
作為企業(yè),還是要推送一些自己的東西。推送與行業(yè)相關(guān)的知識,是為了贏得消費者的好感,留住消費者。要留住消費者,就要根據(jù)消費者的需求,推送他們感興趣的干貨。作為企業(yè),在推送這些干貨的時候,中間需要穿插新品發(fā)布、促銷、周年慶等活動,以達(dá)到品牌營銷的目的。
總結(jié):粉絲來了,粘性有了,用戶認(rèn)可你了,那企業(yè)的產(chǎn)品是不是更好推廣了呢。以上只是微信營銷中很基本的一些方法,更多方法可以登錄http://fujikam.com.cn/weixin/,或者是電話聯(lián)系:楊經(jīng)理18353633182,免費提供微信營銷咨詢服務(wù)。時代網(wǎng)絡(luò),歡迎你的到來。