2019年微信小程序發(fā)展趨勢(shì)
用戶發(fā)現(xiàn):任務(wù)欄優(yōu)化,發(fā)現(xiàn)入口優(yōu)化
在流量獲取方面,微信團(tuán)隊(duì)主要在小程序轉(zhuǎn)發(fā)、任務(wù)欄、落地頁(yè)廣告、附近的小程序這幾大方面下了苦功夫。目的是為了提高小程序的曝光度以及復(fù)用率。2019年發(fā)展重點(diǎn):依舊是讓用戶更容易找到你的小程序。
場(chǎng)景打通:線下掃碼可關(guān)注公眾號(hào),社交分享能力增強(qiáng),搜索內(nèi)容、服務(wù)、商品
目的是為了提高小程序的曝光度以及復(fù)用率。2019年發(fā)展重點(diǎn):依舊是讓用戶更容易找到你的小程序。
開(kāi)發(fā)者成長(zhǎng):小程序的繁榮離不開(kāi)一群小程序開(kāi)發(fā)者們的努力,微信團(tuán)隊(duì)在小程序開(kāi)發(fā)方面也給了小程序開(kāi)發(fā)者很多的支持。
2019年發(fā)展重點(diǎn):微信團(tuán)隊(duì)大力扶持開(kāi)發(fā)者,未來(lái)將提供服務(wù)商相關(guān)的更多能力,幫助普通商戶和服務(wù)商牽線搭橋。
1、覆蓋廣——線上線下聯(lián)動(dòng)傳播!
2、效果好——受眾精準(zhǔn)、反饋速度快、互動(dòng)性強(qiáng)、消費(fèi)會(huì)員體系龐大!
3、成本低——相同的廣告效果,其投入成本只是傳統(tǒng)廣告投入的百分之一或更低!
4、功能強(qiáng)——廣告展示、在線消費(fèi)、自動(dòng)定位、自動(dòng)搜索、在線互動(dòng)、在線娛樂(lè)應(yīng)有盡有!
小程序除了公眾號(hào)菜單,朋友圈和微信群以外,小程序還有專門(mén)的小程序入口,搜一搜,支持長(zhǎng)按二維碼識(shí)別,支持微信錢(qián)包卡券,支持會(huì)員卡直接打開(kāi)小程序等功能。
通過(guò)用戶在“搜一搜”中輸入商品關(guān)鍵詞,搜索列表就會(huì)出現(xiàn)以小程序?yàn)檩d體的商品結(jié)果,點(diǎn)擊該結(jié)果就可以直接跳轉(zhuǎn)到電商小程序的商品鏈接。
這樣以后微信近十億的用戶流量,就可以跟電商更緊密地捆綁在一起,激活這些社交用戶的消費(fèi)潛力。由此可見(jiàn),基于微信龐大的用戶群體小程序這個(gè)生態(tài)圈也必然是潛力巨大的。
1、線上運(yùn)營(yíng)的場(chǎng)景
我們都知道小程序的如何有很多,搜一搜、附近小程序、社群、綁定公眾號(hào)等。
但在運(yùn)營(yíng)角度我們要考慮的是如何通過(guò)這些入口拉新用戶,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)激活,通過(guò)會(huì)員管理做留存復(fù)購(gòu)。
(1)拉新
通過(guò)社交媒體工具,依托內(nèi)容拉新,在自媒體(訂閱號(hào))輸出干貨,通過(guò)朋友圈分享,用價(jià)值驅(qū)動(dòng)拉新用戶。
(2)激活
無(wú)論通過(guò)那一種渠道拉新的用戶都要激活變現(xiàn),所以我們要定期針對(duì)不同的客戶群體做營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)!如“拼團(tuán)、秒殺、新人專享”等刺激用戶下單。
(3)分享
分享是拉新和裂變的根源,我們不管通過(guò)干貨價(jià)值,還是活動(dòng),都需要設(shè)計(jì)一個(gè)機(jī)制讓看到的粉絲分享。
如我們的用戶群體是母嬰產(chǎn)品,針對(duì)媽媽的內(nèi)容或者活動(dòng),要根據(jù)人群設(shè)計(jì)槽點(diǎn),和分享的動(dòng)機(jī)。
用分享做廣告宣傳,用傳播做銷(xiāo)售!
(4)裂變
價(jià)值驅(qū)動(dòng),利息驅(qū)動(dòng),口碑驅(qū)動(dòng),都是可以讓用戶裂變的方式。
但無(wú)論那一種驅(qū)動(dòng)裂變,都少不了,社群這個(gè)鏈接器。
如果我們現(xiàn)在社群有一百個(gè)種子用戶,我們?cè)诎l(fā)布干貨和活動(dòng)時(shí)候,就會(huì)有一百個(gè)傳播點(diǎn),能夠讓信息快速擴(kuò)散,帶來(lái)倍增的用戶量。
(5)復(fù)購(gòu)留存
想讓用戶復(fù)購(gòu),我們?cè)谧黾せ畹谝淮蜗聠蔚捏w驗(yàn),商品的性價(jià)比等都非常重要。
除此之外要用積分管理來(lái)設(shè)定用戶的成長(zhǎng)體系,會(huì)員管理讓用戶享有優(yōu)惠特權(quán)持續(xù)不斷在在小程序商城消費(fèi)。
2、線下運(yùn)營(yíng)的場(chǎng)景
線上流量入口結(jié)合線下渠道形態(tài),形成立體的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景,用戶可以通過(guò)線下渠道為小程序電商導(dǎo)流,同樣線下和線上的用戶可以互聚互通。
(1)線下店的宣導(dǎo)
我們可以在實(shí)體店內(nèi)放置電視廣告,易拉寶等,宣傳引導(dǎo)下線用戶可以關(guān)注、收藏我們的小程序。
同時(shí)可以把線下用戶導(dǎo)入社群,用戶價(jià)值和利息驅(qū)動(dòng)讓用戶裂變,最終導(dǎo)入到小程序商城。
(2)線下活動(dòng)推廣
線下做小程序商城的活動(dòng)推廣,引導(dǎo)線下用戶參與活動(dòng)。
去用戶在線下店購(gòu)買(mǎi)了商品,只要掃碼把小程序鏈接分享到朋友圈就可以享受優(yōu)惠,這樣通過(guò)線下店做信任背書(shū),通過(guò)用戶的社交空間增加小程序商城流量。
(3)線下會(huì)員注冊(cè)
線下店可以設(shè)一個(gè)會(huì)員注冊(cè)區(qū),用戶可以通過(guò)線下渠道成長(zhǎng)我們的會(huì)員,這個(gè)會(huì)員線下和線上要通用。
這樣通過(guò)線下和線上的推廣,讓用戶互聚互通,通過(guò)社群裂變倍增,幫助我們快速提前銷(xiāo)量。