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小程序+社區(qū)團(tuán)購,2019年縱橫商圈的“最佳合伙人”

社區(qū)團(tuán)購的前世今生

2010年,全國各地一下涌現(xiàn)出4000多家團(tuán)購網(wǎng)站,史稱千團(tuán)大戰(zhàn)。“團(tuán)購”是社區(qū)團(tuán)購的萌芽狀態(tài)

早在2016年,在長沙出現(xiàn)了一批自稱『團(tuán)長』的人,他們出沒于長沙的各大生活小區(qū)和小區(qū)店鋪,一方面拉攏小區(qū)的住戶加入社區(qū)團(tuán)購微信群,另一方面去和店鋪老板談判,爭取到最合適的商品團(tuán)購價(jià)格,之后由『團(tuán)長』在微信群中發(fā)起團(tuán)購。于是,這門名叫『社區(qū)團(tuán)購』的生意悄然興起。

2018年下半年社區(qū)團(tuán)購模式開始爆發(fā)。

2017年1月9日微信小程序正式上線。

微信小程序在短短的兩年里不斷更新和發(fā)展,越來越成熟。

2018年社區(qū)團(tuán)購的火爆,外加小程序的不斷完善和成熟,它們開始正式的碰撞。成為最佳拍檔。

那么社區(qū)團(tuán)購是什么?

有一天,你也許很容易被身邊的鄰居朋友拉進(jìn)微信群買水果。社區(qū)團(tuán)購,實(shí)際場景就是:基于線下真實(shí)的小區(qū),通過微信群進(jìn)行開團(tuán)預(yù)售,把同一個(gè)小區(qū)人群需求統(tǒng)一湊團(tuán)集起,通過微信支付后,再統(tǒng)一發(fā)貨然后到社區(qū)門口統(tǒng)一自提的一種購物方式。

當(dāng)然,團(tuán)購的不僅僅是生鮮水果,還有食品,日用品,甚至居家用品等。

區(qū)團(tuán)購:以社區(qū)為中心,以團(tuán)長為分發(fā)節(jié)點(diǎn),社區(qū)居民通過微信群,小程序等工具團(tuán)購水果生鮮、日化美妝等。平臺根據(jù)訂單發(fā)貨至團(tuán)長,最終用戶線下自提或團(tuán)長配送從而完成購物流程,團(tuán)長既是小區(qū)里的銷售者,也是購買者,一般為社區(qū)小店店主等。

社區(qū)團(tuán)購基于真實(shí)地理位置上近的社區(qū)進(jìn)行,是基于信任和情感建立的購物場景。

創(chuàng)新有兩種:一種是技術(shù)創(chuàng)新,一種是模式創(chuàng)新。

而從創(chuàng)新上來說,社區(qū)團(tuán)購是一種電商渠道和模式的微創(chuàng)新。

社區(qū)團(tuán)購是技術(shù)創(chuàng)新嗎?顯然不是。

 

目前,社區(qū)團(tuán)購參與的門檻其實(shí)不高,不需要特別高深的技術(shù),主力人群就是社區(qū)里的寶媽和團(tuán)長,還有給團(tuán)長統(tǒng)一供貨和配送支持的社區(qū)團(tuán)購公司。所以,嚴(yán)格來說,社區(qū)團(tuán)購實(shí)際是一種模式的微創(chuàng)新。

社區(qū)團(tuán)購誕生的背景?

1.人們需要物美價(jià)廉的產(chǎn)品

2.人們需要更便捷的獲取產(chǎn)品的方式

3.人們需要更“省”

那么為什么說小程序和社區(qū)團(tuán)購是最佳拍檔呢?

從社區(qū)團(tuán)購的本質(zhì)上來談一談

本質(zhì)之一是社區(qū)商業(yè)

社區(qū)商業(yè)是典型的存量競爭商業(yè)而非流量商業(yè)。

存量商業(yè)只服務(wù)于固定的人群,比如說開在一個(gè)小區(qū)里的飯店,他的服務(wù)對象就是小區(qū)居民,跑到3公里外引流完全無效。做出物美價(jià)廉的食物、吸引回頭客,是這個(gè)飯店唯一的生存策略。流量商業(yè)的線下典型代表是火車站商業(yè),只要火車站同意把房子租給商家,客戶就不愁了,剩下的主要事情是壓低成本。

流量商業(yè)的線上典型是淘寶天貓的商戶,他們不花錢買流量是不行的。開在工廠里的食堂,雖然也是存量商業(yè),但是它有壟斷的地位,所以也不會在意老用戶體驗(yàn),我們稱之為存量壟斷。所以社區(qū)社群的選品,不用看包裝、不用在文案和策劃上花時(shí)間,就是看品質(zhì)和復(fù)購率。

我們抓住兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)來看:

社區(qū)團(tuán)購服務(wù)場景限制在了一定范圍內(nèi)的小區(qū)居民,也就是基于LBS建立的,那么,很明顯附近的小程序功能恰如其分地貼合了這一本質(zhì)特征

社區(qū)團(tuán)購的選品重在優(yōu)品,小程序完全能適用于這個(gè)垂直場景,此外,社區(qū)團(tuán)購還需要一定的數(shù)據(jù)反饋,對于社區(qū)居民,不需要下載的小程序不僅可以實(shí)現(xiàn)“優(yōu)選模式”,還有即時(shí)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

本質(zhì)之二是微信群商業(yè)

微信群是社區(qū)團(tuán)購的基本交易場景。

在電商平臺,買家在付完錢后就從甲方變成了乙方,而在微信群里,買家付款前后都是甲方,所以用戶可以放心的微信群里買東西,也不需要第三方平臺支付保證。

相比其他電商渠道,它通常用到的3個(gè)標(biāo)配工具是:微信群、小程序、微信支付。本質(zhì)上,當(dāng)下社區(qū)團(tuán)購是寄居于微信生態(tài)下的一種電商渠道。

其實(shí),團(tuán)長既是小區(qū)里的銷售者,也是消費(fèi)者,是基于真實(shí)地理位置上近的社區(qū)進(jìn)行,所以社區(qū)團(tuán)購是基于信任和情感建立的購物場景,是有溫度的。貨壞了,很容易損傷鄰里關(guān)系。

實(shí)際上,社區(qū)團(tuán)購比貨更重要的可能不是貨,是貨背后的感情和微信群。

而小程序自誕生以來就擔(dān)負(fù)的是在微信生態(tài)下,完善線上場景、補(bǔ)充線下場景,現(xiàn)下的社交電商小程序又如此火爆,說小程序是為“社區(qū)團(tuán)購”量身訂制的也不為過。

量身定制小程序是大勢所趨,社區(qū)團(tuán)購的火爆也不是部分人的猜疑就能阻擋的了的。勇往直前,才有機(jī)會成功。

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