從而,我們看出民營加油站的現(xiàn)狀因使用傳統(tǒng)的零售管理方式,導(dǎo)致各個(gè)業(yè)務(wù)模塊間分散,無法實(shí)時(shí)跟蹤業(yè)務(wù)情況,缺乏智能化數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),無法收集與分析有效的客戶、油品、交易、進(jìn)銷等數(shù)據(jù),從而難以形成數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián)價(jià)值,指導(dǎo)業(yè)務(wù)如何科學(xué)經(jīng)營,高效管理。
1、實(shí)時(shí)的掌握油品、非油品的進(jìn)、銷、存業(yè)務(wù)發(fā)生與數(shù)據(jù)
支持油品、非油商品的銷售監(jiān)控及統(tǒng)一管理,實(shí)時(shí)獲取進(jìn)購、銷售和庫存的數(shù)據(jù),從而使經(jīng)營者掌握整個(gè)業(yè)務(wù)流程,提升油站生產(chǎn)效率和員工操作效率。
2、實(shí)時(shí)的掌握交易數(shù)據(jù)、資金數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)的數(shù)據(jù),從而統(tǒng)一了客戶、交易、業(yè)務(wù)完整的數(shù)據(jù)管理。
匯總了線上、線下數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息共享,提供業(yè)務(wù)進(jìn)銷情況、客戶情況、支付情況、運(yùn)營情況等數(shù)據(jù)報(bào)表,以此輔助經(jīng)營者決策分析,隨時(shí)隨地、方便快捷的查詢油站的運(yùn)狀態(tài),精細(xì)化管理,提升工作效率。
3、統(tǒng)一了精準(zhǔn)客戶數(shù)據(jù)/會(huì)員客戶的對應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)生與數(shù)據(jù)
打通了會(huì)員信息一體化,實(shí)時(shí)了解客戶消費(fèi)油品、消費(fèi)時(shí)間、消費(fèi)頻次等數(shù)據(jù),使得線上、線下客戶數(shù)據(jù)同步,了解客戶的行為偏好與習(xí)慣,并統(tǒng)一將客戶分類管理。
4 、營銷、互動(dòng)、客戶忠誠度管理體系發(fā)生與數(shù)據(jù)完整一體化
統(tǒng)一會(huì)員等級、會(huì)員特權(quán)、會(huì)員積分等多種會(huì)員管理,有效地獲取用戶數(shù)據(jù)形成身份畫像,實(shí)時(shí)互動(dòng),可以定向投放會(huì)員,投放優(yōu)惠,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
5、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析和客戶雷達(dá)功能,實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)可視化”
整合專屬油站的數(shù)據(jù)信息,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智慧化,通過“數(shù)據(jù)可視化”的經(jīng)營管理,為油站經(jīng)營者的決策提供科學(xué)依據(jù)。